Eliminar a minha conta

Ultima atualizacao: 2026-05-11

Traducao por conveniencia. A versao em frances e a oficial.

Podes solicitar a eliminacao da tua conta Koave e de todos os dados associados a qualquer momento. A eliminacao e definitiva e irreversivel.

1. Como eliminar

Na app: Definicoes → Conta → Eliminar a minha conta. A eliminacao e instantanea.

Sem acesso a app: envia um email para contact@koave.app do endereco da tua conta com assunto Eliminacao de conta. Confirmamos em 48h.

2. O que e eliminado

• A tua conta (email, perfil, definicoes)
• Os teus dados pessoais (tarefas, receitas, compras, despesas, agenda)
• As tuas fotos carregadas (perfil, receitas)
• As tuas estrelas, distintivos, historico

Se fazes parte de uma familia partilhada: os teus dados pessoais sao eliminados, mas os dados da familia (tarefas feitas por outros, compras, etc.) permanecem visiveis para os outros membros.

3. O que e mantido (anonimizado)

Por razoes tecnicas e legais (antifraude, contabilidade), mantemos logs anonimizados (IP em hash, data, acao, sem conteudo pessoal) por ate 13 meses.