Eliminar mi cuenta

Ultima actualizacion: 2026-05-11

Traducido por conveniencia. La version en frances es la oficial.

Puedes solicitar la eliminacion de tu cuenta Koave y de todos los datos asociados en cualquier momento. La eliminacion es definitiva e irreversible.

1. Como eliminar

Desde la app: Ajustes → Cuenta → Eliminar mi cuenta. La eliminacion es instantanea.

Sin acceso a la app: envia un correo a contact@koave.app desde el correo de tu cuenta con asunto Eliminacion de cuenta. Confirmamos en 48h.

2. Que se elimina

• Tu cuenta (email, perfil, ajustes)
• Tus datos personales (tareas, recetas, compras, gastos, agenda)
• Tus fotos subidas (perfil, recetas)
• Tus estrellas, insignias, historial

Si formas parte de un hogar compartido: tus datos personales se eliminan, pero los datos del hogar (tareas hechas por otros, compras, etc.) siguen visibles para los demas miembros.

3. Que se conserva (anonimizado)

Por razones tecnicas y legales (antifraude, contabilidad), conservamos logs anonimizados (IP hasheada, fecha, accion, sin contenido personal) durante un maximo de 13 meses.