Excluir minha conta

Ultima atualizacao: 2026-05-11

Tradução por conveniência. A versão em francês é a oficial.

Voce pode solicitar a exclusao da sua conta Koave e de todos os dados associados a qualquer momento. A exclusao e definitiva e irreversivel.

1. Como excluir

No app: Configuracoes → Conta → Excluir minha conta. A exclusao e instantanea.

Sem acesso ao app: envie um email para contact@koave.app do endereco da sua conta com assunto Exclusao de conta. Confirmamos em 48h.

2. O que e excluido

• Sua conta (email, perfil, configuracoes)
• Seus dados pessoais (tarefas, receitas, compras, despesas, agenda)
• Suas fotos enviadas (perfil, receitas)
• Suas estrelas, emblemas, historico

Se voce faz parte de uma familia compartilhada: seus dados pessoais sao excluidos, mas os dados da familia (tarefas feitas por outros, compras, etc.) permanecem visiveis para os outros membros.

3. O que e mantido (anonimizado)

Por razoes tecnicas e legais (antifraude, contabilidade), mantemos logs anonimizados (IP em hash, data, acao, sem conteudo pessoal) por ate 13 meses.