حذف حسابي

آخر تحديث: 2026-05-11

ترجمة للراحة. النسخة الفرنسية هي المعتمدة.

يمكنك طلب حذف حسابك في Koave وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت. الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه.

1. كيفية الحذف

من التطبيق: الإعدادات → الحساب → حذف حسابي. الحذف فوري.

بدون الوصول إلى التطبيق: أرسل بريداً إلكترونياً إلى contact@koave.app من عنوان حسابك مع الموضوع حذف الحساب. نؤكد خلال 48 ساعة.

2. ما يتم حذفه

• حسابك (البريد الإلكتروني، الملف الشخصي، الإعدادات)
• بياناتك الشخصية (المهام، الوصفات، التسوق، النفقات، التقويم)
• صورك المرفوعة (الملف الشخصي، الوصفات)
• نجومك، شاراتك، سجلك

إذا كنت جزءاً من منزل مشترك: تُحذف بياناتك الشخصية، لكن بيانات المنزل (المهام التي أنجزها الآخرون، التسوق، إلخ) تبقى مرئية للأعضاء الآخرين.

3. ما يتم الاحتفاظ به (مجهول الهوية)

لأسباب تقنية وقانونية (مكافحة الاحتيال، المحاسبة)، نحتفظ بسجلات مجهولة الهوية (عنوان IP مُجزأ، التاريخ، الإجراء، بدون محتوى شخصي) لمدة أقصاها 13 شهراً.