Hapus akun saya

Terakhir diperbarui: 2026-05-11

Diterjemahkan untuk kenyamanan. Versi Prancis bersifat resmi.

Anda dapat meminta penghapusan akun Koave dan semua data terkait kapan saja. Penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.

1. Cara menghapus

Dari aplikasi: Pengaturan → Akun → Hapus akun saya. Penghapusan langsung dilakukan.

Tanpa akses aplikasi: kirim email ke contact@koave.app dari alamat akun Anda dengan subjek Penghapusan akun. Kami konfirmasi dalam 48 jam.

2. Apa yang dihapus

• Akun Anda (email, profil, pengaturan)
• Data pribadi Anda (tugas, resep, belanja, pengeluaran, kalender)
• Foto yang Anda unggah (profil, resep)
• Bintang, lencana, riwayat Anda

Jika Anda bagian dari keluarga bersama: data pribadi Anda dihapus, tetapi data keluarga (tugas yang dilakukan orang lain, belanja, dll.) tetap terlihat untuk anggota lain.

3. Apa yang disimpan (anonim)

Untuk alasan teknis dan hukum (anti-penipuan, akuntansi), kami menyimpan log anonim (IP hash, tanggal, aksi, tanpa konten pribadi) hingga 13 bulan.