Cần trợ giúp?
Dịch để tiện tham khảo. Phiên bản tiếng Pháp là chính thức.
Koave là một đội ngũ nhỏ. Chúng tôi thường trả lời trong vòng 48 giờ.
Qua email
Mọi câu hỏi, lỗi hoặc ý tưởng, gửi email cho chúng tôi tại contact@koave.app.
Trong ứng dụng
Cài đặt → Trợ giúp & phản hồi. Bạn có thể báo cáo lỗi hoặc gửi ý tưởng ngay từ đó.
Thời gian phản hồi
Chúng tôi cố gắng phản hồi trong 48 giờ vào ngày trong tuần, lâu hơn vào cuối tuần. Nếu khẩn cấp (tài khoản bị khóa, dữ liệu), ghi rõ trong tiêu đề.